Protectia datelor

Termeni și condiții de utilizare, protecția datelor, cookies și drepturile de autor

În momentul accesării SITE-ului acceptați termenii și condițiile din această pagină, politica de protecție a datelor, stocarea cookie-urilor și drepturile de autor.

1. Terminologia folosită:

  • Site = www.decorale.ro sau orice aplicație asociată cu website-ul decorale.ro,
  • Decorale = administratorul SITE-ului,
  • “UTILIZATOR” = orice persoană sau entitate care accesează sau ulilizează SITE-ul,
  • “TURIST” = UTILIZATORUL care contactează unitatea turistică,
  • “UNITATE TURISTICĂ” = entitate care își oferă serviciile către TURIȘTI, prin intermediul SITE-ului,
  • “OFERTĂ TURISTICĂ” = serviciile oferite de către UNITATEA TURISTICĂ și prețul acesteia,
  • “HOTELIER” = administratorul unității turistice.

2. Termeni și condiții de utilizare:

          Modalitati de rezervare:

Rezervarile pot fi efectuate online, prin intermediul site-ului sau telefonic.

  • Odata efectuata rezervarea, tarifele raman ferme, iar vila-restaurant Decorale nu mai percepe alte tarife suplimentare pentru serviciile prestate.Modalitati de plata:Rezervarile pot fi platite prin virament bancar, sau in numerar, la receptie.
    Pentru a nu se crea unele confuzii sau neplaceri, se considera rezervari confirmate doar cele carora li s-a raspuns afirmativ printr-un email sau telefonic.

    Confirmarea rezervarilor:

    Confirmarea rezervarilor se face (cel mai tarziu) cu o saptamana inainte de începerea efectiva a perioadei rezervate, prin email.
    Confirmarile pentru evenimente (de exemplu Revelion, Craciun, Paste, etc.) se efectueaza cu 30 de zile inainte, prin plata unui avans de cel puţin 50% din suma totala.

    Anularea rezervarilor:

    Anularea se poate face prin email, telefonic sau prin fax.
    Vila-restaurant Decorale isi rezerva dreptul de a anula o rezervare, daca aceasta detine date invalide, ambigue, iar clientul nu poate fi contactat telefonic.

    Receptia clientilor:

    Ziua hoteliera incepe la ora 12:00 si se termina a doua zi la ora 12:00. In functie de disponibilitate.
    Clientul va lua la cunostinta responsabilitatile lui pe durata cazarii. Clientul, la receptia camerei, este informat cu privire la taxele si serviciile care nu sunt incluse in pret (ex. sauna).

    Mentiuni:

    Tarifele afisate sunt exprimate in lei si contin TVA.
    Vila-restaurant Decorale isi asuma responsabilitatea actualizarii informatiilor de pe prezentul site, si anuntarii in timp util a clientilor cu privire la orice modificare ce poate interveni.

    Conditii de rezervare pentru grupuri-valabile pentru weekend:

    Pentru grupuri, pensiunea se inchiriaza integral doar cu cazare si masa – grupul va beneficia de o oferta personalizata.
    Pentru organizarea de petreceri private in weekend, pensiunea trebuie inchiriata integral de catre grupul respectiv – pentru a nu crea discomfort celorlalti clienti care sunt veniti doar pentru odihna si relaxare.
    Petrecerile organizate se accepta doar cu anuntarea prealabila a receptiei si in functie de disponibilitate se poate ramane dupa ora de inchidere a restaurantului, gratuit sau contra-cost.

3. Protecția datelor:

  • Colectăm adresele de email și datele TURIȘTILOR care fac solicitări de cazare prin SITE (nume, prenume, localitate, număr de telefon, adresă de email) pentru a realiza contactul între cele două părți. De asemenea, colectăm și date de navigare pentru a îmbunătăți experiența UTILIZATORULUI cu SITE-ul. Prin navigarea pe SITE și furnizarea de date personale pentru a intra în contact cu cealaltă parte, ca TURIST, vă exprimați permisiunea ca SITE-ul să le colecteze și să le folosească/prelucreze în acest scop. Luăm în serios protecția informațiilor, securitatea și conformarea cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal și a vieții private și vă asigurăm că nu le vom folosi în alt scop, că nu le vom distribui și nici nu le vom dezvălui terților, de niciun fel.

4. Cookies:

  • Când vizitați SITE-ul pentru prima dată, serverul nostru stochează un anumit cookie (informație) în navigatorul dumneavoastră de internet. La toate vizitele care preced această primă vizită, serverul își va cere cookie-ul pentru a-l citi și a încărca o anumită configurație a SITE-ului care să fie cea mai potrivită pentru dumneavoastră. La modul concret, serverul nostru stochează în navigatorul dumneavoastră de internet datele personale  pentru a vi le reda întocmai când ieșiți și reveniți într-o anumită pagină din SITE, dar și cookie-uri care înregistrează paginile vizitate, durata vizitei etc, pentru a analiza performanțele SITE-ului (număr de vizitatori, vizite, accesări, durată etc). Cu ajutorul cookie-urilor vă putem oferi o experiență imbunătățită cu SITE-ul, fără ele navigarea ar fi foarte neplacută. Prin accesarea SITE-ului, vă exprimați permisiunea ca acesta să stocheze cookies în navigatorul dumneavoastră de internet.

4. Drepturile de autor:

  • Decorale este marcă înregistrată. Conținutul existent pe SITE este protejat de legea dreptului de autor și nu poate fi copiat fără acordul scris din partea Unității.